Si el artículo está en perfectas condiciones, puede devolver su compra en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir del día en que reciba su pedido para un reembolso completo o cambio.

Serbal de los Cazadores, S.L. no se hará cargo de los costes de envío en un cambio o devolución, pero enviará cualquier artículo sujeto a cambio de forma gratuita, en el caso de que el usuario quiera realizar un cambio de talla o color, por entender que el artículo no se ajusta a sus necesidades. En dicho caso, envíenos un email al correo cristinalc@serbaldeloscazadores.es en el que deberá indicar la talla o color por el que desea cambiar el primer producto adquirido, y Serbal de los Cazadores atenderá dicha solicitud siempre que se trate del mismo producto, presente un importe igual o superior al del primer producto adquirido, el producto esté disponible en la talla o color indicado y se haga dentro de los plazos previstos para el derecho del desestimiento.

Los artículos cambiados serán reenviados una vez recibamos en nuestro almacén su pedido y pase nuestro control de calidad. Para poder realizar un cambio, el producto devuelto debe estar en sus condiciones originales, sin ningún tipo de uso, con sus etiquetas, embalaje, instrucciones y añadidos originales intactos. Cualquier indicio de uso significará el no cambio del producto adquirido.

El cliente será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo a menos que el artículo que le fue enviado fuera incorrecto o defectuoso. Los gastos de envío no son reembolsables.

Los artículos a cambiar deben ser enviados por parte del cliente a la siguiente dirección:

ATT.: SERBAL DE LOS CAZADORES, S.L.

Asunto: Cambios y devoluciones

C/ Juan Bravo, 9

28006 Madrid – España

El usuario podrá optar por llevar a cabo la devolución personalmente en nuestra tienda, en el plazo indicado.

No se admite cambio o devolución de productos personalizados, libros, artículos de segunda mano y artículos comprados con rebaja de LIQUIDACION DE STOCK.

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